Une panne majeure d’Internet frappe actuellement la Côte d’Ivoire, laissant les deux principaux opérateurs du pays, Orange CI et MTN, hors service. Depuis la matinée du jeudi 14 mars 2024, les abonnés ont été privés d’accès à Internet via ces deux fournisseurs, tandis que seuls les services de Moov Africa, le troisième opérateur du pays, restent disponibles grâce aux câbles sous-marins de Maroc Telecom.
Selon des informations internes, quatre câbles sous-marins vitaux ont été sectionnés, comprenant le WACS Sud et Nord, l’ACE, le MainOne, ainsi que le SAT3. Cette situation, qualifiée d’inhabituelle et alarmante, a été confirmée par le groupe Bayobab, propriétaire de MTN, dans un communiqué diffusé à la mi-journée. Ils ont reconnu que ces perturbations affectent également les services de connectivité dans plusieurs pays d’Afrique de l’Ouest, en raison de ruptures de plusieurs câbles sous-marins majeurs.
Outre la Côte d’Ivoire, une dizaine de pays sont également touchés par cette panne majeure d’Internet chez Orange CI et MTN , notamment le Liberia, le Bénin, le Ghana, le Burkina Faso, le Togo, le Cameroun, le Gabon, la Namibie, le Niger, le Nigeria et le Lesotho.
Cette interruption de service a engendré des dysfonctionnements dans plusieurs services administratifs et a considérablement ralenti les activités économiques, en particulier celles des entreprises dépendantes de l’utilisation d’Internet.
Selon OLIVIER AVOA, DG de la transformation numérique et de la digitalisation, cette panne pourrait durée jusqu’à une semaine. « Sur 5 câbles sous marins qui desservent la Côte d’Ivoire, 4 câbles ont été sectionnés. Seul le câble de l’opérateur MOOV a échappé. En attendant de trouver une solution, une mutualisation a été faites , permettant aux autres opérateurs de basculer sur le câble de MOOV.
En ce qui concerne la réparation des câbles, vu la complexité du sinistre, Il faut compter au moins une semaine pour que tout rentre dans l’ordre.» a-t-il martelé.
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Orange CI et MTN ont confirmé que le service Mobile Money reste opérationnel pour leurs clients, malgré la panne affectant leurs réseaux téléphoniques.
Les effets de cette interruption se sont fait ressentir dès la nuit précédant l’incident, s’aggravant tout au long de la journée. Cette situation met en lumière la vulnérabilité des infrastructures Internet sous-marines et souligne l’importance d’investir dans des mesures de sécurité et de redondance pour éviter de telles perturbations à l’avenir.
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